平素より、北海道オンラインクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、北海道をはじめ全国各地の患者様より大変多くのご予約・お問い合わせをお寄せいただいております。スタッフ一同、最善を尽くして対応にあたっておりますが、お問い合わせ件数が当院の対応能力を大きく上回っている状況にあり、ご予約後のご連絡が著しく遅延しております。
個別にご返信が届いていない患者様がいらっしゃることを、当院の責任者として、心よりお詫び申し上げます。
患者様おひとりおひとりに、誠実かつ丁寧に向き合うことが当院の根幹にございます。そのような状況において、ご連絡が滞り、ご不便・ご不安をおかけしていることは、誠に遺憾であり、深く反省しております。
現在、体制の強化・精神科専門医および支援スタッフの増員を最優先事項として急ぎ対応しております。当院は、精神科専門医による監修・診察のもとで高い医療水準を担保することを、いかなる状況においても妥協なく維持することを方針としております。そのため、数を急いで揃えるのではなく、水準を満たした専門医を厳選したうえで迎えるという姿勢を堅持しており、対応にお時間をいただいております。恐れ入りますが、いましばらくお待ちいただけますよう、どうかご容赦くださいますようお願い申し上げます。
当院は引き続き、質の高い医療をご提供することを使命とし、誠意をもって患者様のお力になれるよう努めてまいります。
医療法人鳳應会 理事長
北海道オンラインクリニック 近澤 徹
※ ご予約を検討中の方へ：現在も新規受付を継続しております。
ご連絡には通常よりお時間をいただく場合がございますが、必ずご返信いたします。